Cantv lanza campaña para denunciar cobros ilegales (+teléfonos)

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Extra Venezuela

(Caracas, 30 de junio. Extra Venezuela).- La empresa de Telecomunicaciones sigue atendiendo a sus usuarios ante las irregularidades que se le presenten, es por eso, que activó un sistema de comunicación.

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La campaña denominada Dímelo (0800-034-6356), tiene cómo fin facilitar las denuncias de manera anónima. Además, activaron también un canal de Whatsapp (0426-5329171).

Los temas a tratar ante las denuncias son:

Cobro ilegal:
– Instalación de servicios
– Reparación de servicios
– Cambios no solicitados
– Venta de equipos y productos con sobreprecio
– Servicios a la comunidad

Robo y hurto:
– Equipos, materiales e instalaciones Cantv

Vandalismo:
– Instalaciones Cantv

Daños por eventos naturales y fortuitos:
– Equipos, materiales e instalaciones Cantv

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